📄 Công khai, minh bạch và ứng dụng công nghệ thông tin
Theo đó, Trung tâm đã thực hiện đầy đủ việc niêm yết, công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã; sắp xếp, bố trí khoa học khu vực tiếp nhận và trả kết quả; duy trì việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ một cách tận tình, chu đáo. Bên cạnh đó, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý hồ sơ, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí và hạn chế tình trạng quá tải vào các giờ cao điểm.
🧑💼 Nâng cao năng lực, kỹ năng và thái độ phục vụ của cán bộ
Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm thường xuyên được tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ. Nhờ vậy, chất lượng giải quyết hồ sơ được cải thiện rõ rệt, tỷ lệ hồ sơ đúng và trước hạn tăng cao, hạn chế tối đa tình trạng gây phiền hà cho tổ chức và công dân. Người dân đến giao dịch tại Trung tâm đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và phong cách làm việc chuyên nghiệp của cán bộ, công chức xã.
🚀 Hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân tốt hơn
Trong thời gian tới, xã Bạch Đích tiếp tục đặt mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Trung tâm Hành chính công xã sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động, đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, đồng thời duy trì kỷ luật, kỷ cương hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn.
Mai Thức
